Preguntas frecuentes

Según lo dispuesto en la Ley 37/192, es el oro en forma de lingotes o placas de un peso aceptado por el mercado del oro (superior a 1 gramo) de una pureza igual o superior a 995 milésimas, representado o no por títulos, son las monedas de oro de una pureza igual o superior a 900 milésimas acuñadas después de 1800 y es el material de oro para uso industrial.

El precio del oro se calcula en tiempo real, en dólares o euros y por onza o gramo. Cada día, los denominados bullion banks (principales bancos miembros de la London Bullion Market Association) determinan conjuntamente el precio oficial del oro, que se publica en el sitio web de la LBMA. El Fix se publica dos veces al día: a las 10.30 h (el Morning Fix) y a las 15 h (el Afternoon Fix).

Hasta la denominación de 100 gramos, cada lingote se presenta herméticamente cerrado en un blíster con un número de serie único. Los lingotes de más de 100 gramos no van en blíster, estos vienen protegidos por una bolsa de plástico hermética para su conservación y acompañados de un certificado con el mismo código único estampado en el lingote

La diferencia se encuentra en el formato de entrega. Entre las dos categorías tenemos los lingotes "acuñados", vendidos en pesos de 2,5, 5, 10, 20, 50, 1 onza y 100 gramos, que se entregarán al cliente en un elegante embalaje. Esos lingotes, insertados en un certificado de autenticidad y pureza del tamaño estándar de una tarjeta de crédito, están herméticamente cerrados dentro de su estuche. Y están los lingotes "fundidos" que tienen pesos de 250, 500 gramos y 1 kilogramo y se funden mediante procesos de colada continua y fundición rocking-type.

Nuestros envíos se realizan por Ferrari, Nacex o la agencia de transportes que OroCaja o SuperEfectivo elija en cada momento según su propio criterio. La mercancía está siempre asegurada durante el viaje hasta el destino. Coste del envío para la España peninsular e Islas Baleares será de 12 € para importe inferiores a 5.000€; para importes entre 5.000 € y 100.000€ será del 0.5 % del importe del valor de la compra. Cantidades superiores a 100.000 € se vera el presupuesto calculado en la cesta de la compra. Actualmente no se realizan envíos ni a las Islas Canarias , ni a Ceuta ni a Melilla.

Si, todas nuestras barras desde 2,5 gramos hasta 1kilogramo tienen certificados. vienen con un blíster, que es también una garantía de autenticidad y de calidad e integridad certificada del producto y Adicionalmente, tenemos Lingotes de fundición los cuales vienen presentados en una bolsa de plástico hermética también acompañados con su certificación.

Gracias a nuestra asociación con ORO CAJA y SUPER EFECTIVO, puedes comprar lingotes y monedas de oro en línea y recogerlos directamente mostrando un documento de identificación válido en uno de nuestros más de 150 puntos de venta en toda España. Elige la tienda más cercana en el momento de la compra y recoge tu pedido sin gastos de envío adicionales.

El cliente puede optar libremente por uno de los siguientes métodos de pago: cargo en una tarjeta de crédito perteneciente a los circuitos indicados en el sitio web de OroCaja Invest, transferencia bancaria y pago en tienda.

Para las compras superiores a 10.000 euros (es decir, en determinadas circunstancias) con entrega a domicilio, las comprobaciones exigidas por la normativa contra el blanqueo de capitales se realizan en línea, a través de una videollamada con un operador de OroCaja Invest, que formulará al cliente algunas preguntas muy sencillas y le pedirá que muestre un documento de identificación válido.

De acuerdo con la normativa contra el blanqueo de capitales, con el fin de proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos, tenemos que adquirir documentos e información del cliente en el momento de una transacción de compra de oro de inversión (lingotes, monedas). Para las compras superiores a 10.000 euros (es decir, en determinadas circunstancias) con entrega a domicilio, estas comprobaciones se realizan en línea, mediante videollamada.

Los lingotes que vienen en blíster gozan de reconocimiento a nivel mundial gracias a nuestra certificación de la LBMA como Good Delivery Refiner. Cada lingote se encuentra identificado de manera única mediante un número que se imprime tanto en el lingote mismo como en la tarjeta correspondiente. En los lingotes fundidos el certificado de garantía del lingote se encuentra encriptado directamente en el lingote mediante un código QR. Este contiene número encriptado de 12 caracteres en la parte trasera. Para acceder a él, simplemente escanee el código QR desde su teléfono utilizando una aplicación de lectura, como Google Lens, disponible tanto en IOS como en Android. Estos elementos han sido diseñados para asegurar la calidad y proporcionar seguridad al inversor en el momento de la compra. El certificado es indestructible, y el inversor puede acceder a él en cualquier momento. Además, al incrementar los elementos de seguridad en los lingotes, desalentamos posibles intentos de falsificación. Los lingotes están protegidos por una bolsa de plástico para su conservación.